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客户服务贯穿在销售引起的一系列售前、售中、售后服务活动，日常营销客服工作主要包括了前期客户分类与调查、商品房及车位买卖、签约手续的办理，档案资料的归集及签发，交楼工作、业主房产证办理、解答客户咨询、协调处理客户投诉、收集客户反馈信息及客户信息管理等工作。

客服人员一致秉承“用心服务，为客户解忧，树立公司诚信品牌”宗旨，以热情、敬业、高效、创新的服务理念，为公司的长远发展奠定坚实的基础。

宗旨：用心服务，为客户解忧，树立公司诚信品牌。

理念：热情—热情工作，热情服务每一位客户。

敬业—对工作竭尽全力，尽心尽责，恪尽职守。

高效—全心投入，提高工作及服务效率。

创新—不断优化工作方法及内容以提高工作效率。

服务地点：东莞市南城区东莞大道198号幸福公馆销售中心。

服务热线：22902595、22403310